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Bezahlung von Behandlungen und Operation

Wir behandeln in unserer Praxis gegen Barzahlung, EC-Karte mit Geheimzahl sowie Visa- oder Master-Card.
Nur in Ausnahmefällen gibt es eine Behandlung gegen Rechnungsstellung.
Kleinbeträge und Medikamenten- oder Futterabholungen begleichen Sie am einfachsten in bar sowie mit Geld- oder EC-Karte.
Gerne erstellen wir Ihnen für aufwändigere Behandlungen und Operationen einen aussagefähigen Kostenvoranschlag.

Das Finanzamt verlangt eine Trennung von Medikamenten- und Leistungsabrechnungen

  • Bezahlung in verschiedene Kassen beziehungsweise Konten, d.h. getrennte Abbuchungen für Praxis und unserer Apothekenfirma Athelas bzw. Überweisung auf verschiedene Konten!
  • bei bargeldloser Zahlung mit Karte ein zweimaliges Durchziehen Ihrer Karte durch unsere Kartenlesegeräte

Durch die zwei Konten kommt es leider immer wieder zu Verwechslungen, zu falschen Einzahlungen oder Buchungen. Wenn der Besitzer die Rechnungsbeträge addiert, können diese oft nicht als Zahlungseingänge verbucht werden, da die Rechnungsbeträge nicht nachvollziehbar sind. Es folgen unnötige und ärgerliche Mahnvorgänge.
Überweisungspatienten und Neukunden zur Operation oder Diagnostik werden nicht gegen Rechnungsstellung behandelt. Bitte bezahlen Sie in bar oder mit EC-, Geld- oder Kreditkarte.
In Einzelfällen ist auch einmal eine Zahlung in monatlichen Teilbeträgen möglich, denn eine notwendige Behandlung Ihres Tieres sollte bei Mitmenschen mit unverschuldetem finanziellen Engpass nicht am Geld alleine scheitern. Klären Sie dies aber bitte mit uns vor einer Behandlung oder Operation ab!

Wir wünschen Ihnen einen – soweit möglich – angenehmen Besuch in unserer Praxis mit wenig Wartezeit, wenig Stress für Haustier als Patient, sowie wenn möglich eine rasche und kompetente Hilfe für Ihren Liebling oder Lieblinge.

Notfallnummer

In dringenden Notfällen versuchen wir für Sie erreichbar zu sein:
Notfallhandy: 0171-7302553
Bitte rufen Sie vorher in unserer Praxis an, ob Sie dort nicht jemanden erreichen können!

Kontakt

Tierärztliche Gemeinschaftspraxis
Dr.med.vet. Reinhard Schramm
Dr.med.vet. Wolfgang Eisele
Kastanienweg 19
D-91058 Erlangen
Tel.: 09131-65041/65042
Fax: 09131-63616
Sprechzeiten:
MO, DI, MI und FR: 10-18 Uhr
DO 10-13 Uhr,
SA Notsprechstunde
10.30 bis 12.00 Uhr
Im Notfall und außerhalb der Sprechzeiten:
Bitte unter der Praxisnummer 09131-65041 anrufen und die Ansage abhören.
Sollten Sie uns nicht erreichen, wenden Sie sich bitte an die Tierklinik am Hafen, Nürnberg